11月13至14日,由省文化和旅游廳調研員湯瑜帶隊的省星評委檢查組,對綿州酒店進行了2019年四星級旅游飯店評定性復核。經過多項檢查,綿州酒店順利完成2019年四星級旅游飯店評定性復核工作。
檢查組依據(jù)國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》、行業(yè)標準《綠色旅游飯店》和《星級飯店訪查規(guī)范》,對綿州酒店設施設備、清潔衛(wèi)生、服務質量、消防安全、管理制度等方面進行了全面檢查。檢查結束后,星檢組召開了情況通報會。會上,省星評委檢查組成員詳細通報了此次檢查情況,對酒店的經營管理、服務質量等方面工作給予高度評價和認可,也對酒店的經營和未來的發(fā)展提出了希望和建議。綿陽市文廣旅局調研員熊劍對酒店多年來在經營管理方面取得的成績表示充分的肯定,希望酒店進一步苦練內功、堅持標準,發(fā)揮好行業(yè)標桿和帶頭作用,推動綿陽酒店行業(yè)整體服務品質提升。
綿州酒店將以此次星檢為契機,進一步加強內部管理,做到工作流程化、管理制度化、業(yè)務標準化,不斷提升經營和服務品質,為打造精品四星級商務酒店而不懈努力。
(綿州酒店)